Hoosier Energy anunci贸 recientemente un cambio en su programa de premios de servicio, pasando a un formato digital en lugar de en persona a trav茅s de RecogNation.com. Megan Miller, HR Analyst Training and Technology, habl贸 con GridLines sobre el cambio a lo que ahora se conoce como Power Points y lo que ofrece el programa.

 

P: 驴Qu茅 motiv贸 el cambio en el programa de premios por servicio, adem谩s de COVID?

 

R: Nuestro departamento revisa continuamente nuestros programas y ofertas de beneficios para garantizar el m谩s alto nivel de servicio y valor. El programa de premios de servicio ha estado en nuestro radar durante algunos a帽os, y COVID brind贸 la oportunidad de ver qu茅 m谩s hab铆a en el mercado. Adem谩s de buscar nuevas recompensas tangibles, tambi茅n est谩bamos interesados en una plataforma para la apreciaci贸n de los empleados. Nos encontramos, como departamento y como industria, apoy谩ndonos cada vez m谩s en la tecnolog铆a, y la plataforma se hace eco de eso. Adem谩s, el liderazgo senior alent贸 y apoy贸 la actualizaci贸n de los premios.

 

P: 驴Se consideraron otras opciones y qu茅 inclin贸 las cosas a favor del programa Recognation/Power Points?

 

R: Consideramos otras opciones, ya que hay muchos proveedores que brindan una combinaci贸n de premios por servicio y/o reconocimiento y apreciaci贸n de los empleados. Despu茅s de reducir nuestras opciones, cada proveedor proporcion贸 una especie de "maqueta" de c贸mo se ver铆a el sitio de Hoosier Energy, un redise帽o de los pines y n煤meros para los premios por hitos, opciones de obsequios y, obviamente, su precio. Elegimos a Recognation porque no solo pudieron dise帽ar exactamente lo que les pedimos, sino que su nivel de servicio al cliente fue sobresaliente. La plataforma es f谩cil de usar, hay una aplicaci贸n m贸vil y las opciones est谩n en capas para que en el futuro podamos aprovechar funciones adicionales para llevar la apreciaci贸n de los empleados al siguiente nivel.

 

P: Parece haber m谩s de un componente interactivo en el sitio. Describa algunas de esas opciones.

 

R: La plataforma es muy interactiva; y la funci贸n de la aplicaci贸n m贸vil tambi茅n fue importante para nosotros, ya que muchos empleados conf铆an cada vez m谩s en sus tel茅fonos inteligentes. La p谩gina de inicio tiene una barra lateral con hitos enumerados para empleados activos: cumplea帽os y aniversarios de trabajo. Luego puede enviar una tarjeta electr贸nica o agregar el evento a su calendario y enviar una tarjeta en el futuro. Las categor铆as de tarjetas electr贸nicas incluyen cosas como gracias, cumplea帽os, vacaciones, bienvenida al equipo, simpat铆a y agradecimiento. Existe la funcionalidad de integraci贸n de Outlook, as铆 como la capacidad de configurar mensajes de texto y notificaciones.

 

P: 驴Qu茅 tipo de comentarios y uso ha visto en este primer mes?

 

R: Hemos visto que 14% de la poblaci贸n de empleados se conectan hasta ahora y se env铆an 24 tarjetas electr贸nicas. La categor铆a principal de tarjetas electr贸nicas hasta la fecha es cumplea帽os. Los empleados tambi茅n est谩n comenzando a canjear sus premios por hitos, con opciones como una lonchera YETI, tarjetas de regalo, una sierra para cortar ingletes e incluso un reloj Apple. Los empleados han expresado su gratitud por hacer que sea "m谩s f谩cil reconocer el cumplea帽os, la jubilaci贸n y cualquier otro d铆a especial de alguien".