A principios de este a帽o, Hoosier Energy anunci贸 la incorporaci贸n de dos especialistas en relaciones con miembros al departamento de soluciones de administraci贸n de energ铆a.

 

Uno de ellos fue una contrataci贸n externa de Justin Thompson, quien habl贸 con GridLines en junio.

 

El otro fue una contrataci贸n interna en Kyle Coulson, quien comenz贸 en Hoosier Energy como pasante y ha desempe帽ado m煤ltiples funciones durante sus 10 a帽os en la empresa. Con la transici贸n de Merom llegando a la recta final, puede comenzar a dedicar toda su atenci贸n a ser un especialista en relaciones con los miembros.

 

Coulson comparti贸 recientemente algunos pensamientos sobre sus roles antiguos y nuevos en Hoosier Energy con GridLines.

 

P:聽Esta no es solo una nueva posici贸n para usted, sino una nueva posici贸n dentro de la empresa. 驴C贸mo defines c贸mo es este rol?

A:聽Un excelente servicio al cliente es lo que permitir谩 que este rol tenga 茅xito. Queremos asegurarnos de que el enfoque en los miembros permanezca siempre a la vanguardia de Hoosier Energy.

Nuestra esperanza es fortalecer las conexiones personales entre los miembros y Hoosier Energy.

 

P:聽El especialista en relaciones con los miembros es el 煤ltimo de una variedad de trabajos que ha tenido en Hoosier Energy. 驴Puede contarnos un poco sobre sus puestos anteriores y c贸mo lo han preparado para este?

 

A:聽Llevo 10 a帽os en Hoosier Energy en total, siete como empleado de tiempo completo. Empec茅 como pasante en Servicios Ambientales. Trabaj茅 con ese grupo durante tres veranos. Una de las funciones principales de esa pasant铆a era asistir al Educador Ambiental. Fuimos a los territorios de los miembros y ayudamos con las Reuniones Anuales, el D铆a de Apreciaci贸n de los Miembros, las Ferias del Condado, etc.

 

Luego hice la transici贸n al Departamento de Flota. En ese cargo, fui responsable de la gesti贸n y el an谩lisis de datos, en el que ayud茅 a crear y administrar el presupuesto y trabajar en el ciclo de vida del equipo.

 

Me convert铆 en empleado de tiempo completo de Hoosier Energy en 2015 y me un铆 al departamento de Compras y Contratos. En ese grupo fui responsable de TI, Ciberseguridad, Instalaciones, Marca Corporativa, Comunicaciones, RRHH y Flota. Trabaj茅 en RFQ, RFP y ayud茅 a negociar muchos contratos mientras desempe帽aba este cargo.

 

En 2018, hice la transici贸n a un rol h铆brido, continuando trabajando en el Departamento de Compras y uni茅ndome al equipo de Recursos Humanos. Fui responsable de todas las funciones de recursos humanos que proven铆an de la Estaci贸n Generadora Merom. Estos deberes inclu铆an entrevistas, reuniones de quejas, cronometraje y ser un primer punto de contacto para cualquier pregunta de recursos humanos.

 

Creo que ocupar todos estos puestos en Hoosier Energy me ha permitido estar muy bien conectado. S茅 qui茅n es el experto en la materia en varios departamentos de la empresa. Muchos de estos puestos tambi茅n han estado muy centrados en el cliente. Espero continuar brindando un excelente servicio al cliente a nuestros miembros.

 

P:聽Al reunirse con varias cooperativas, 驴qu茅 ha aprendido de los miembros de Hoosier Energy o acerca de ellos?

 

A:聽Tenemos tantas personas maravillosas trabajando en nuestras cooperativas. La cantidad de talento y conocimiento en cada una de las cooperativas es incre铆ble.

 

P:聽Cu茅ntanos un poco sobre ti: 驴de d贸nde eres, a d贸nde fuiste a la escuela y qu茅 pasa con los pasatiempos o intereses fuera del trabajo?

 

A:聽Soy de Sullivan, Indiana y me gradu茅 de Sullivan High School. Luego fui a la Universidad de Evansville. Obtuve mi licenciatura en Administraci贸n de Empresas y luego mi maestr铆a en Administraci贸n de Servicios P煤blicos. Mi esposa y yo nos quedamos en Evansville despu茅s de graduarnos (dato curioso: ambos asistimos a Sullivan High School y luego a UE). Tenemos un hijo, Kohen, que tiene 16 meses.

 

Nos encanta viajar tanto como sea posible (he visitado alrededor de 20 pa铆ses). Estamos empezando a llevar a Kohen a algunas de nuestras aventuras, y realmente le encant贸 el oc茅ano en nuestro 煤ltimo viaje al 谩rea 30a en la pen铆nsula de Florida.