Una de las prioridades estrat茅gicas de Hoosier Energy es la mejora continua. Entre las iniciativas que se encuentran bajo ese paraguas se encuentra la Capacitaci贸n en Gesti贸n de Proyectos para los empleados. Esa tarea fue asumida por el Vicepresidente de Operaciones Matt Mabrey y su equipo, incluida la Coordinadora del Programa de Mejora Continua Chrystal Hoffmeister.

 

Con la ayuda de Chad Harding, Misti Beiser y Warren Hopkins en instalaciones, Hannah Knutson en seguridad y capacitaci贸n, as铆 como el apoyo tecnol贸gico de Heather Hughet, Jacob Repollet, Zach Horstman y Lynn Hubbard, Mabrey complet贸 15 sesiones de capacitaci贸n que abarcaron 20 d铆as con dos sesiones m谩s de tres d铆as restantes.

 

Adem谩s de las instrucciones de Mabrey sobre gesti贸n de proyectos, Denise Drury present贸 la financiaci贸n de RUS, mientras que Damon Crain y Tammy Magerlein presentaron los procedimientos de compra de Hoosier en cada sesi贸n. Se identific贸 un total de 196 empleados de Hoosier Energy para recibir la capacitaci贸n y 166 la han completado hasta el momento.

 

Mabrey habl贸 recientemente con GridLines sobre la capacitaci贸n en gesti贸n de proyectos.

 

P: 驴Qui茅n o qu茅 era el objetivo de la formaci贸n en gesti贸n de proyectos?

 

A:聽El objetivo fue capacitar a toda la gerencia de Hoosier Energy, incluyendo a los capataces generales de 谩rea y capataces de trabajo del 谩rea de transmisi贸n. Esos son los empleados principales a los que nos dirigimos, pero la capacitaci贸n tambi茅n se dise帽贸 para presentar el concepto de gesti贸n de proyectos a todos los empleados de Hoosier en funci贸n de una de nuestras iniciativas estrat茅gicas.

 

Eso lo convierte en un alcance muy grande. Estamos avanzando hacia la gesti贸n de proyectos en toda la empresa y trabajando para que todos los grupos hagan lo mismo, utilizando las mismas herramientas y procesos. Estamos progresando, pero a煤n nos queda camino por recorrer.

 

Comenzamos con una sesi贸n de capacitaci贸n de cuatro horas para el personal senior, luego asignamos a todos los dem谩s una capacitaci贸n de cuatro, ocho o 16 horas, seg煤n su puesto.

 

P: Algunos empleados est谩n muy familiarizados con la gesti贸n de proyectos, otros no. 驴C贸mo manejaste eso?

 

A:聽Reconoc铆 desde el principio que tendr铆a un nivel de experiencia en gesti贸n de proyectos diverso que iba desde un extremo en el que los empleados podr铆an decir: 鈥淗e estado gestionando proyectos durante toda mi carrera y no necesito formaci贸n en gesti贸n de proyectos. S茅 qu茅 hacer鈥, al otro extremo donde los empleados podr铆an decir: 鈥淣unca voy a hacer gesti贸n de proyectos, 驴por qu茅 necesito la capacitaci贸n?鈥

 

Eso es lo que ten铆amos que equilibrar. Algunos ten铆an una gran experiencia, pero la 煤ltima capacitaci贸n formal fue en 2012, hace 10 a帽os, y algunas cosas han cambiado. Para ese grupo, es un entrenamiento de actualizaci贸n.

 

Para el otro grupo, fue m谩s orientaci贸n, introducci贸n, estandarizaci贸n. La gesti贸n de proyectos es un marco y una forma de trabajar que se puede aplicar a muchos entornos empresariales. Una de mis primeras preguntas que hice al comienzo de cada sesi贸n de capacitaci贸n fue: "驴Cu谩ntos de ustedes han tenido diferentes trabajos en Hoosier?" A excepci贸n de los nuevos empleados, casi todos levantaron la mano. Luego le dije al grupo: 'Es posible que encuentres un trabajo en el que puedas utilizar estas habilidades, aunque no creas que las necesitas en este momento'. La forma de Hoosier es tener varios trabajos a lo largo de una carrera y nunca se sabe.

 

En el proceso, fue un desaf铆o instruir a un nivel que no pasara por alto a algunas personas y que no simplifique demasiado para las personas que lo hacen para ganarse la vida. Creo que encontramos un buen equilibrio.

 

P: Ha realizado alg煤n tipo de formaci贸n en gesti贸n de proyectos antes. 驴C贸mo fue esto a la vez similar y diferente?

 

A:聽Antes de ser vicepresidente, fui gerente s茅nior de producci贸n de energ铆a. Ten铆a credenciales como gerente de proyecto profesional (PMP) y, a medida que ingresaban nuevos empleados a la organizaci贸n, reconocimos que esos empleados necesitaban cierta base en la gesti贸n de proyectos, por lo que me ofrec铆 como voluntario para brindar la capacitaci贸n. Al hacerlo, cubr铆 los principios universales de gesti贸n de proyectos, as铆 como los procesos espec铆ficos de Hoosier, al mismo tiempo que recib铆 unidades de desarrollo profesional para mi certificaci贸n.

 

Cre茅 los materiales e hice dos sesiones de capacitaci贸n, una en 2019 en la sala de capacitaci贸n y otra en 2020 en la sala de juntas. Luego, cuando la Junta y los miembros adoptaron las nuevas prioridades estrat茅gicas de Hoosier en marzo de 2022, se me asign贸 la capacitaci贸n en gesti贸n de proyectos. De hecho, mejor茅 los materiales que ten铆a, haci茅ndolos mejores y m谩s inclusivos.

 

Tambi茅n agregamos algunas pruebas de Kahoot para divertirnos y dividir las cosas. Despu茅s de haber estado en el lado receptor del entrenamiento durante d茅cadas, es un desaf铆o escuchar a alguien hablar durante ocho horas. Para combatir eso, tuvimos Kahoot, oradores invitados con Damon, Tammy y Denise, adem谩s de cuatro ejercicios que permitieron a las personas dividirse en grupos si as铆 lo deseaban para familiarizarse con las herramientas y aplicar los principios a la realidad.

 

Este fue realmente un esfuerzo conjunto.

 

P: En general, 驴piensa que la capacitaci贸n tuvo 茅xito en hacer lo que se propuso hacer?

 

A:聽Creo que s铆. Creo que la iniciativa cumpli贸 con sus objetivos y, a juzgar por las encuestas posteriores a la capacitaci贸n y los comentarios que recib铆, cumpli贸 con los objetivos del programa. Para los empleados que han tenido la capacitaci贸n antes, fue un repaso y realmente atractivo. Para los empleados que nunca recibieron capacitaci贸n, ahora si escuchan sobre cronogramas de hitos, identificaci贸n y gesti贸n de partes interesadas, riesgos o alcances del trabajo, tienen un marco b谩sico para comprender lo que otros est谩n haciendo en la empresa. Y tomamos todas las preguntas formuladas durante la capacitaci贸n y colocamos la pregunta con la respuesta en el archivo de One-Drive, al que todos pueden acceder y ver.

 

Una bonificaci贸n incidental de esto fue para la Oficina de Gesti贸n de Proyectos. Se acaba de formar en julio de 2021, por lo que est谩n trabajando para estandarizar los procesos en toda la empresa. Recibimos comentarios de que las personas no saben sobre esto, por lo que estamos ayudando a la PMO a comprender d贸nde est谩n las brechas, qu茅 falta, qu茅 es lo m谩s importante para las personas. Hay una convergencia entre nuestra iniciativa y la Oficina de Gesti贸n de Proyectos que no esper谩bamos cuando comenzamos la capacitaci贸n en junio.