Apenas unos días antes de cerrar la oficina de One Southern Indiana debido a la pandemia de COVID-19, la presidenta y directora ejecutiva Wendy Dant Chesser se enfrentó a dos desafíos que enfrentaba el desarrollo económico y la organización de la Cámara de Comercio: cómo no solo sostener, sino también ayudar a los 1,068 miembros comerciales que tener miedo y sufrir económicamente.
Durante meses, las personas se han enfrentado al estrés y la negatividad al lidiar con la pandemia de COVID-19 y un futuro incierto. Los horarios de trabajo cambiaron, las escuelas se convirtieron en aprendizaje en línea, las oficinas se relegaron a los hogares, las actividades se detuvieron, los eventos deportivos se cancelaron y las visitas con familiares y amigos se detuvieron.
Desde 2004, el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, por sus siglas en inglés) ha brindado a las cooperativas información procesable para ayudar a mejorar la satisfacción y el compromiso de los miembros. Una encuesta reciente muestra que la satisfacción de los miembros de las cooperativas ha disminuido durante los últimos cinco años. Lo que afecta la tendencia a la baja es la forma en que los miembros más jóvenes ven su cooperativa.
Durante meses, las personas se han enfrentado al estrés y la negatividad al lidiar con la pandemia de COVID-19 y un futuro incierto. Los horarios de trabajo cambiaron, las escuelas se convirtieron en aprendizaje en línea, las oficinas se relegaron a los hogares, las actividades se detuvieron, los eventos deportivos se cancelaron y las visitas con familiares y amigos se detuvieron.
Trabajando junto a las cooperativas miembro, Hoosier Energy está creando ventajas competitivas para las industrias, granjas y residencias que conforman las comunidades que dependen de nosotros para satisfacer sus necesidades de energía. Cada conversación, cada proyecto, cada programa piloto se ejecuta con una pregunta en mente: ¿Cómo beneficiarán nuestros esfuerzos colectivos a nuestros miembros y a los suyos?
En 2019, Hoosier Energy logró un progreso significativo en los proyectos de capital de suministro de energía para actualizar y mejorar la infraestructura obsoleta, mientras administraba los costos para mantener la capacidad de recuperación de la red, según Rob Horton, director de operaciones de Hoosier Energy.
Hoosier Energy creó un plan pandémico hace unos 10 años cuando la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y otras organizaciones de salud sugirieron que las empresas se prepararan para un brote de influenza A.
Con un enfoque en brindar resiliencia a la red, los empleados de Hoosier Energy están a la vanguardia del desempeño del sistema de medición. Esta edición especial de EnergyLines se enfoca en el trabajo que hacen los profesionales de suministro de energía, ya que brindan valor continuamente a las cooperativas miembros y sus comunidades.
Republic Transmission (a través de una asociación de Hoosier Energy y LS Power) junto con Big Rivers Electric Corporation, han completado unas cinco millas de la línea Duff/Coleman de circuito único de 345 kilovoltios. Con una extensión de 30 millas, esta línea de transmisión cruzará secciones del condado de Dubois, Indiana; Condado de Spencer, Indiana; y el condado de Hancock, Kentucky.
El REMC del condado de Clark está trabajando en estrecha colaboración con una escuela secundaria en un proyecto con la esperanza de que la experiencia inspire a los estudiantes a seguir carreras en la industria de servicios eléctricos.
¿Está buscando una oportunidad para desarrollar una carrera en una organización que valora a sus empleados? Ayúdenos a crear un futuro mejor para las comunidades a las que servimos y desarrolle una carrera en Hoosier Energy.
