Bei einem Stromausfall konzentrieren sich die Betriebsteams darauf, die Stromversorgung sicher wiederherzustellen. Währenddessen sorgen die Kommunikatoren der Genossenschaft dafür, dass die Mitglieder und Verbraucher mit aktuellen Informationen auf dem Laufenden bleiben. Dies erfordert eine Zusammenarbeit zwischen den Kommunikations- und Betriebsteams – eine Beziehung, die Lara Sullivan vom Henry County REMC seit mehreren Jahren aufbaut.
Nur wenige Tage vor der Schließung des Büros von One Southern Indiana aufgrund der COVID-19-Pandemie stand Präsidentin und CEO Wendy Dant Chesser vor zwei Herausforderungen für die Wirtschaftsentwicklungs- und Handelskammerorganisation: Wie konnte sie nicht nur den Fortbestand sichern, sondern auch den 1.068 Geschäftsmitgliedern helfen, die in finanzielle Not geraten waren und Schaden davontrugen?
Vor knapp einem Jahrhundert gingen die Mitarbeiter von Elektrizitätsgenossenschaften von Tür zu Tür, erklärten potenziellen Mitgliedern die Vorteile der Elektrizität und beantworteten ihre Fragen. Seitdem spielen Genossenschaften eine Schlüsselrolle bei der Aufklärung ihrer Mitglieder über neue elektrische Technologien, von Getreidetrocknern bis hin zu Wärmepumpen.
Seit Monaten sind die Menschen mit Stress und Negativität konfrontiert, während sie sich mit der COVID-19-Pandemie und einer unsicheren Zukunft auseinandersetzen. Arbeitspläne änderten sich, Schulen stellten auf Online-Lernen um, Büros wurden ins Homeoffice verlagert, Aktivitäten wurden gestoppt, Sportveranstaltungen abgesagt und Besuche bei Familie und Freunden gestoppt.
Seit 2004 liefert der American Customer Satisfaction Index (ACSI) Genossenschaften umsetzbare Informationen, um die Zufriedenheit und das Engagement ihrer Mitglieder zu verbessern. Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Zufriedenheit der Genossenschaftsmitglieder in den letzten fünf Jahren zurückgegangen ist. Dieser Abwärtstrend wird durch die Sichtweise jüngerer Mitglieder auf ihre Genossenschaft beeinflusst.
Seit Monaten sind die Menschen mit Stress und Negativität konfrontiert, während sie sich mit der COVID-19-Pandemie und einer unsicheren Zukunft auseinandersetzen. Arbeitspläne änderten sich, Schulen stellten auf Online-Lernen um, Büros wurden ins Homeoffice verlagert, Aktivitäten wurden gestoppt, Sportveranstaltungen abgesagt und Besuche bei Familie und Freunden gestoppt.
In Zusammenarbeit mit Mitgliedsgenossenschaften schafft Hoosier Energy Wettbewerbsvorteile für die Industrie, die Bauernhöfe und die Haushalte der Gemeinden, die sich bei der Deckung ihres Strombedarfs auf uns verlassen. Jedes Gespräch, jedes Projekt, jedes Pilotprogramm wird mit einer Frage im Hinterkopf durchgeführt: Wie können unsere gemeinsamen Anstrengungen unseren Mitgliedern und ihnen zugute kommen?
Laut Rob Horton, Chief Operating Officer bei Hoosier Energy, hat Hoosier Energy im Jahr 2019 bei Investitionsprojekten zur Stromversorgung erhebliche Fortschritte gemacht. Ziel war die Modernisierung und Verbesserung der alternden Infrastruktur bei gleichzeitiger Kostenkontrolle zur Aufrechterhaltung der Netzstabilität.
Hoosier Energy erstellte vor etwa 10 Jahren einen Pandemieplan, als die Weltgesundheitsorganisation, die Centers for Disease Control and Prevention und andere Gesundheitsorganisationen den Unternehmen empfahlen, sich auf einen Ausbruch der Grippe A vorzubereiten.
Mit dem Schwerpunkt auf der Gewährleistung der Netzstabilität sind die Mitarbeiter von Hoosier Energy führend bei der Messung der Systemleistung. Diese Sonderausgabe von EnergyLines konzentriert sich auf die Arbeit von Fachleuten für die Stromversorgung, die kontinuierlich Mehrwert für die Mitgliedsgenossenschaften und ihre Gemeinden schaffen.
Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Karriere in einem Unternehmen zu machen, das seine Mitarbeiter wertschätzt? Helfen Sie uns, eine bessere Zukunft für die Gemeinden zu schaffen, die wir betreuen, und machen Sie Karriere bei Hoosier Energy.
