合作社共同努力的力量
两家合作社（一家是电力合作社，另一家是电话合作社）联手确保佩里县和斯宾塞县的合作社成员能够使用宽带互联网服务。
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合作团队获得适合的信息片段
停电发生时，运营人员专注于安全恢复供电。在他们这样做的同时，合作社通讯员努力及时向会员消费者提供最新信息。这需要通讯和运营团队之间的合作——亨利县 REMC 的 Lara Sullivan 多年来一直在建立这种关系。
新冠肺炎疫情期间的资助生命线
在因 COVID-19 疫情而关闭 One Southern Indiana 办公室的几天前，总裁兼首席执行官温迪·丹特·切瑟 (Wendy Dant Chesser) 面临着经济发展和商会组织的两大挑战——如何不仅维持下去，而且还能帮助 1,068 名受到惊吓和财务伤害的企业会员。
数据驱动：Choose EV 通过本地化数据提供电动汽车信息
不到一个世纪前，电力合作社的员工挨家挨户向潜在会员解释电力的好处并回答他们的问题。从那时起，合作社在教育会员了解从谷物烘干机到热泵等新电气技术方面发挥了关键作用。
行政命令限制购买外国电力设备
几个月来，人们在应对 COVID-19 疫情和不确定的未来时一直面临压力和消极情绪。工作时间安排发生变化，学校改为在线学习，办公室被转移到家中，活动停止，体育赛事取消，与家人和朋友的拜访也停止了。
ACSI：调查确定了提高会员与消费者互动的方法
自 2004 年以来，美国客户满意度指数 (ACSI) 为合作社提供了可操作的信息，以帮助提高成员的满意度和参与度。最近的一项调查显示，合作社成员的满意度在过去五年中一直在下降。影响下降趋势的是年轻成员对合作社的看法。
积极时刻：在世界面临疫情之际寻找亮点
几个月来，人们在应对 COVID-19 疫情和不确定的未来时一直面临压力和消极情绪。工作时间安排发生变化，学校改为在线学习，办公室被转移到家中，活动停止，体育赛事取消，与家人和朋友的拜访也停止了。