KĂŒnstliche Intelligenz (KI) ist lĂ€ngst mehr als nur ein Schlagwort. Sie ist heute ein unverzichtbarer Bestandteil jedes Unternehmens.
Anfang Februar demonstrierte ein Gremium von Mitarbeitern von Hoosier Energy im Rahmen eines Lunch & Learn am Hauptsitz und eines Breakfast & Learn im PDOC einige Beispiele dafĂŒr.
PrĂ€sentationen hielten Richie Field, VizeprĂ€sident fĂŒr Technologie, Cybersicherheit und Compliance, Kyle Parker, Finanzdirektor und Controller, Justin Thompson, Spezialist fĂŒr Mitgliederbeziehungen, und Nate Knopf, leitender Analyst fĂŒr Ăbertragungswirtschaft und -politik.
Field konzentrierte sich auf die Steuerung von KI bei Hoosier Energy, erlĂ€uterte deren Geschichte und betonte die Bedeutung von KI â die zunehmende KomplexitĂ€t in Bereichen wie Betrieb, Technik, Kundenservice, Finanzen und Unternehmensdienstleistungen. Er gab auĂerdem einen Ausblick auf einen zukĂŒnftigen KI-Steuerungsausschuss.
Thompson konzentrierte sich auf den Einsatz von KI in Mitgliederlösungen und stellte AnwendungsfĂ€lle fĂŒr Mitglieder vor. Er zeigte, wie Datenberichte und -analysen mithilfe von KI die erfolgreichsten Mitgliederprogramme und Rabatte aufdeckten. AuĂerdem prĂ€sentierte er ein Beispiel fĂŒr die Entwicklung eines KI-Agenten zur Validierung von Immobiliendaten.
Weitere Anwendungsgebiete umfassten die UnterstĂŒtzung von Meetings, Transkription, Vertrags- und Produktvergleiche sowie allgemeine Schulungen. âJe hĂ€ufiger man KI nutzt, desto vertrauter wird man mit ihrâ, sagte Thompson.
Parker demonstrierte, wie er KI auf verschiedene Weise einsetzt. Sie kann als zweites Gehirn fungieren, indem sie Fragen stellt. Sie kann als persönlicher Assistent Hintergrundinformationen liefern, VertrÀge recherchieren, Besprechungen vorbereiten und tÀgliche Tipps oder Anleitungen geben. KI kann als Rechercheur eingesetzt werden, um ein Thema zusammenzufassen oder Beispiele Àhnlicher Situationen zu finden. Sie kann auch als Tutor dienen, der zeigt, wie man etwas macht oder es einfach besser macht.
Knopf hielt eine Rede, in der er sich optimistisch zum Einsatz von KI Ă€uĂerte. Wie er spĂ€ter enthĂŒllte, hatte er die Rede mithilfe von KI in einem Bruchteil der Zeit verfasst, die er sonst dafĂŒr benötigt hĂ€tte. Er gab dennoch die Richtung und die Richtlinien vor, als ob er die Rede selbst geschrieben hĂ€tte. âKI sollte nicht ersetzen, sondern ergĂ€nzenâ, sagte er.