作为一家发电和输电 (G&T) 合作社,Hoosier Energy 为其成员合作社管理大型分布式发电互联。.
这些并网流程被称为小型发电机并网流程(SGIP),适用于装机容量大于50千瓦但不超过20兆瓦,且并网电压不超过34.5千伏的发电设施。50千瓦以下的并网由成员合作社负责处理。.
曾经,Hoosier Energy的并网流程虽然缓慢,但规模很小,而且完全依靠人工操作,每年仅产生少量并网申请。因此,处理这些申请的工作一直由一个人负责。但当这个人离开Hoosier后,这项职责就转移到了会员解决方案部门的Raina Lewis身上。.
与此同时,请求数量稳步增加到每年 40 至 50 件之间。.
“自 2022 年以来,我们看到申请数量激增,其中很多都与资金和税收抵免有关,”会员解决方案经理布莱克·克莱文在最近的一次在线演讲中说道。.
尽管路易斯竭尽全力维持胡西尔能源公司的正常运转,但项目数据分散在电子邮件、电子表格和共享文件夹中,使得申请、审批和发票的手动处理变得异常繁琐。显然,解决这个问题要么需要更多的人手,要么需要更多的技术。.
Lewis 寻找合适的软件解决方案,最终发现 PowerClerk 最符合 Hoosier Energy 的需求。.
该软件平台提供了一个统一的系统,用于记录申请、互联互通研究、协议和通信。它还提供内置支付和电子签名功能,从而促进印第安纳州内部团队、成员合作社以及相关客户或会员消费者之间的协调合作。.
“当我们把所有东西都集中到一个地方(PowerClerk)时,我们始终都能使用最新版本,”克莱文说。“这听起来很简单,但在一个发展如此迅速、需要完成的事情如此之多的行业里,无论是并网的标准操作程序、计量组件还是满足保险政策的条件,我们都需要这样一个中央存储库。”
这使得内部员工可以获取信息,甚至可以通过互联的客户或成员合作社查看排队位置。.
另一个主要优势是使用了 PowerClerk 实现自动化。.
“克莱文说:”系统会自动向承包商发送电子邮件,告知他们需要完成的任务。例如,当需要签字时,系统会自动发送邮件。以前需要雷娜手动输入测试通知、可行性研究费用或可行性研究结果等信息,现在都实现了自动化。“
克莱文将这一过程比作人工智能(AI)。.
“这会取代雷娜或其他任何人吗?不会,”他说。”但这会让你们的工作效率大大提高,从而为我们提供更多拓展你们职责的领域。”
PowerClerk 已经投入使用一年多了,并带来了可衡量的运营改进,例如项目状态和报告的实时可见性、工作流程弹性的提高,以及管理互连请求所花费时间的减少 85%。.
未来,随着会员计划的推进,PowerClerk 可以作为一个灵活的工作流程平台,帮助 Hoosier Energy 处理更多多方流程,包括文档编制、审批和计费。.
Hoosier Energy网站上有一个 链接到 Hoosier 品牌的 PowerClerk 页面. 这概述了互联过程,当有人准备好继续时,他们可以创建一个帐户并提交申请。.
“克莱文说:”那个页面上有工作流程图,展示了整个过程,还有培训视频。这个页面就是软件。“