Como uma cooperativa de gera\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o (G&T), a Hoosier Energy gerencia interconex\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o distribu\u00edda de maior porte para suas cooperativas membros.<\/p>\n
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Denominado Processo de Interconex\u00e3o de Pequenos Geradores (SGIP, na sigla em ingl\u00eas), esse processo de interconex\u00e3o destina-se a instala\u00e7\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o com pot\u00eancia superior a 50 quilowatts, mas n\u00e3o superior a 20 megawatts, e interligadas em tens\u00e3o igual ou inferior a 34,5 kV. As cooperativas associadas s\u00e3o respons\u00e1veis pelas interconex\u00f5es com pot\u00eancia inferior a 50 kW.<\/p>\n
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Em certa \u00e9poca, esse processo de interconex\u00e3o na Hoosier Energy era lento, por\u00e9m simples e manual, com apenas algumas solicita\u00e7\u00f5es de interconex\u00e3o geradas a cada ano. Isso fazia com que o gerenciamento dessas solicita\u00e7\u00f5es fosse uma tarefa para uma \u00fanica pessoa. Mas quando essa pessoa deixou a Hoosier, as responsabilidades foram transferidas para Raina Lewis, no departamento de Solu\u00e7\u00f5es para Membros.<\/p>\n
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Ao mesmo tempo, os pedidos aumentaram de forma constante, chegando a entre 40 e 50 por ano.<\/p>\n
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\u201cObservamos um aumento exponencial nas solicita\u00e7\u00f5es desde 2022, e grande parte disso se deve ao financiamento e aos cr\u00e9ditos fiscais\u201d, disse Blake Kleaving, Gerente de Solu\u00e7\u00f5es para Membros, durante uma apresenta\u00e7\u00e3o online recente.<\/p>\n
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Embora Lewis fizesse o poss\u00edvel para manter a Hoosier Energy \u00e0 tona, os dados do projeto estavam espalhados por e-mails, planilhas e pastas compartilhadas, tornando o processamento manual de solicita\u00e7\u00f5es, aprova\u00e7\u00f5es e faturas impratic\u00e1vel. Ficou claro que era necess\u00e1rio contratar mais funcion\u00e1rios ou investir em tecnologia para resolver o problema.<\/p>\n
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Lewis buscou poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es de software e, por fim, o PowerClerk se mostrou a op\u00e7\u00e3o mais adequada \u00e0s necessidades da Hoosier Energy.<\/p>\n
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A plataforma de software oferece um sistema \u00fanico que registra solicita\u00e7\u00f5es, estudos de interconex\u00e3o, contratos e comunica\u00e7\u00f5es. Ela tamb\u00e9m oferece pagamentos e assinaturas eletr\u00f4nicas integrados, proporcionando um esfor\u00e7o coordenado entre as equipes internas da Hoosier, as cooperativas associadas e os clientes ou consumidores envolvidos.<\/p>\n
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\u201cQuando centralizamos tudo em um \u00fanico local (no PowerClerk), sempre t\u00ednhamos a vers\u00e3o mais atualizada\u201d, disse Kleaving. \u201cIsso parece muito simples, mas em um setor que se move t\u00e3o rapidamente e com tantas coisas a serem feitas, sejam procedimentos operacionais padr\u00e3o para interconex\u00e3o, o componente de medi\u00e7\u00e3o ou as condi\u00e7\u00f5es para atender \u00e0s ap\u00f3lices de seguro, precis\u00e1vamos de um reposit\u00f3rio central.\u201d<\/p>\n
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Isso tornou as informa\u00e7\u00f5es acess\u00edveis aos funcion\u00e1rios internos e at\u00e9 mesmo para que um cliente ou cooperativa membro pudesse verificar a posi\u00e7\u00e3o na fila.<\/p>\n
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Outro benef\u00edcio importante foi a automa\u00e7\u00e3o proporcionada pelo PowerClerk.<\/p>\n
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\u201cO sistema envia e-mails autom\u00e1ticos aos contratados com as tarefas que eles precisam realizar\u201d, disse Kleaving. \u201cQuando h\u00e1 uma assinatura a ser assinada, um e-mail autom\u00e1tico \u00e9 enviado. Tarefas que antes exigiam que Raina digitasse notifica\u00e7\u00f5es sobre testes, taxas de estudo de viabilidade ou resultados de estudos de viabilidade, agora s\u00e3o todas automatizadas.\u201d<\/p>\n
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Kleaving compara o processo \u00e0 intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n
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\u201cIsso vai substituir a Raina ou qualquer outra pessoa? N\u00e3o\u201d, disse ele. \u201dMas vai fazer com que voc\u00ea trabalhe com muito mais efici\u00eancia, o que abrir\u00e1 portas para diversas outras \u00e1reas onde poderemos expandir sua fun\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n
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O PowerClerk est\u00e1 em funcionamento h\u00e1 pouco mais de um ano e proporcionou melhorias operacionais mensur\u00e1veis, como visibilidade em tempo real do status e relat\u00f3rios de projetos, maior resili\u00eancia do fluxo de trabalho e uma redu\u00e7\u00e3o de 85% no tempo gasto no gerenciamento de solicita\u00e7\u00f5es de interconex\u00e3o.<\/p>\n
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No futuro, o PowerClerk poder\u00e1 auxiliar a Hoosier Energy como uma plataforma de fluxo de trabalho flex\u00edvel que suporta processos adicionais com m\u00faltiplas partes envolvidas, incluindo documenta\u00e7\u00e3o, aprova\u00e7\u00f5es e faturamento, \u00e0 medida que os programas dos membros progridem.<\/p>\n
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