En tant que coop\u00e9rative de production et de transport (G&T), Hoosier Energy g\u00e8re des interconnexions de production distribu\u00e9e plus importantes pour ses coop\u00e9ratives membres.<\/p>\n
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Ce processus d'interconnexion des petits g\u00e9n\u00e9rateurs (SGIP) concerne les installations de production d'\u00e9lectricit\u00e9 d'une puissance sup\u00e9rieure \u00e0 50 kilowatts mais inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 20 m\u00e9gawatts, interconnect\u00e9es \u00e0 une tension inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 34,5 kV. Les coop\u00e9ratives membres g\u00e8rent les interconnexions inf\u00e9rieures \u00e0 50 kW.<\/p>\n
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Autrefois, le processus d'interconnexion chez Hoosier Energy \u00e9tait un processus manuel, certes lent, mais \u00e0 petite \u00e9chelle, ne traitant qu'une poign\u00e9e de demandes par an. De ce fait, une seule personne s'en chargeait. Mais lorsque cette personne a quitt\u00e9 Hoosier, ses responsabilit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 Raina Lewis, du service Solutions aux membres.<\/p>\n
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Dans le m\u00eame temps, le nombre de demandes a augment\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement pour atteindre entre 40 et 50 par an.<\/p>\n
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\u201c Nous avons constat\u00e9 une explosion des demandes depuis 2022, et une grande partie de cela \u00e9tait li\u00e9e au financement et aux cr\u00e9dits d'imp\u00f4t \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Blake Kleaving, responsable des solutions pour les membres, lors d'une r\u00e9cente pr\u00e9sentation en ligne.<\/p>\n
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Malgr\u00e9 les efforts de Lewis pour maintenir Hoosier Energy \u00e0 flot, les donn\u00e9es des projets \u00e9taient \u00e9parpill\u00e9es entre courriels, feuilles de calcul et dossiers partag\u00e9s, ce qui rendait le traitement manuel des demandes, des approbations et des factures extr\u00eamement difficile. Il \u00e9tait \u00e9vident qu'il fallait soit davantage de personnel, soit de nouvelles technologies pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n
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Lewis a recherch\u00e9 des solutions logicielles potentielles et, finalement, PowerClerk s'est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre la solution la mieux adapt\u00e9e aux besoins de Hoosier Energy.<\/p>\n
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La plateforme logicielle offre un syst\u00e8me unique qui enregistre les demandes, les \u00e9tudes d'interconnexion, les accords et les communications. Elle propose \u00e9galement des solutions int\u00e9gr\u00e9es de paiement et de signature \u00e9lectronique, permettant une collaboration efficace entre les \u00e9quipes internes de Hoosier, les coop\u00e9ratives membres et les clients ou membres-consommateurs concern\u00e9s.<\/p>\n
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\u201c\u00a0En centralisant toutes nos donn\u00e9es (dans PowerClerk), nous avions toujours acc\u00e8s \u00e0 la version la plus r\u00e9cente\u00a0\u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Kleaving. \u201c\u00a0Cela para\u00eet simple, mais dans un secteur qui \u00e9volue si vite et o\u00f9 les exigences changent constamment, qu\u2019il s\u2019agisse des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard pour l\u2019interconnexion, du syst\u00e8me de comptage ou des conditions \u00e0 respecter pour les assurances, un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 \u00e9tait indispensable.\u00a0\u201d<\/p>\n
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Cela a permis aux employ\u00e9s internes d'acc\u00e9der \u00e0 l'information, et m\u00eame \u00e0 un client ou un membre de la coop\u00e9rative pour v\u00e9rifier sa position dans la file d'attente.<\/p>\n
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L'autre avantage majeur r\u00e9sidait dans l'automatisation permise par PowerClerk.<\/p>\n
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\u201c\u00a0Le syst\u00e8me envoie automatiquement des courriels aux entrepreneurs pour les informer des t\u00e2ches \u00e0 accomplir\u00a0\u201d, a expliqu\u00e9 Kleaving. \u201c\u00a0Lorsqu'une signature est requise, un courriel est automatiquement envoy\u00e9. D\u00e9sormais, Raina r\u00e9digeait manuellement les notifications concernant les tests, les frais d'\u00e9tude de faisabilit\u00e9 ou les r\u00e9sultats de cette \u00e9tude.\u00a0\u201d<\/p>\n
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Kleaving compare le processus \u00e0 l'intelligence artificielle (IA).<\/p>\n
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\u201c\u00a0Est-ce que cela va remplacer Raina ou qui que ce soit d'autre\u00a0? Non\u00a0\u201d, a-t-il dit. \u201d\u00a0Mais cela va vous permettre de travailler beaucoup plus efficacement, ce qui ouvrira la porte \u00e0 de nombreux autres domaines o\u00f9 nous pourrons \u00e9largir votre r\u00f4le.\u00a0\u00bb<\/p>\n
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PowerClerk est en place depuis un peu plus d'un an maintenant et a permis d'obtenir des am\u00e9liorations op\u00e9rationnelles mesurables telles qu'une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur l'\u00e9tat et le reporting des projets, une r\u00e9silience accrue du flux de travail et une r\u00e9duction de 85% du temps consacr\u00e9 \u00e0 la gestion des demandes d'interconnexion.<\/p>\n
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\u00c0 l'avenir, PowerClerk pourrait aider Hoosier Energy en tant que plateforme de flux de travail flexible prenant en charge des processus multipartites suppl\u00e9mentaires, notamment la documentation, les approbations et la facturation \u00e0 mesure que les programmes des membres progressent.<\/p>\n
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