Cuando el calendario cambi\u00f3 de 2021 a 2022, la pelota no solo cay\u00f3 en Times Square a la medianoche. Un nuevo sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje, ubicado en www.heca.coop, tambi\u00e9n se puso en l\u00ednea para los empleados de Hoosier Energy cuando Docebo reemplaz\u00f3 a Taleo Learn. La l\u00edder del equipo de servicios de soporte tecnol\u00f3gico, Heather Hughet, respondi\u00f3 recientemente algunas preguntas de Gridlines sobre el cambio.<\/p>\n
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P: \u00bfCu\u00e1nto tiempo estuvo trabajando el equipo de Servicios de soporte t\u00e9cnico en esto antes del cambio oficial el 1 de enero?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n R: Taleo Learn se acercaba a una puesta de sol planificada para todo el programa. Hoosier investig\u00f3 varias empresas para encontrar la que fuera la mejor oferta para nuestros empleados y nuestra membres\u00eda. Comenc\u00e9 en este puesto en septiembre de 2020 y el proceso ya estaba en marcha. Contactamos a otros G&T para ver qu\u00e9 usaban, preguntamos a otras compa\u00f1\u00edas qu\u00e9 usaban e incluso les preguntamos a algunos de nuestros proveedores actuales qu\u00e9 usaban.<\/p>\n <\/p>\n Docebo se identific\u00f3 como el nuevo sistema a fines de 2020. El proyecto oficial comenz\u00f3 en enero de 2021. Se dedic\u00f3 un a\u00f1o completo al proceso de reunir todos los cursos alojados en el antiguo sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje y transferirlos al nuevo sistema. verificar nuevos cursos disponibles y discutir las necesidades de cada \u00e1rea con los administradores de esa \u00e1rea. El cumplimiento era una secci\u00f3n importante que necesitaba tener una precisi\u00f3n de 100% en la transferencia de datos. Tambi\u00e9n tuvimos que conservar los registros de todos los cursos tomados durante los \u00faltimos a\u00f1os para seguir cumpliendo con OSHA. Esto tambi\u00e9n incluy\u00f3 registros de capacitaci\u00f3n en persona.<\/p>\n <\/p>\n P: \u00bfCu\u00e1les son los beneficios del nuevo sistema?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n R: El nuevo sistema ofrece una apariencia mucho m\u00e1s limpia con un acceso m\u00e1s f\u00e1cil a la lista de "cosas por hacer" de los alumnos. El cat\u00e1logo de cursos de LinkedIn Learning sigue disponible junto con otros cursos que el usuario puede descargar. El sistema tiene una manera conveniente para que los gerentes vean si los miembros del equipo han completado los cursos requeridos. Una b\u00fasqueda r\u00e1pida en el historial tambi\u00e9n puede ofrecer una lista de todos los cursos que el usuario ha completado, con una lista de cursos iniciados pero no terminados que tambi\u00e9n aparece en la p\u00e1gina de inicio. Ya hemos recibido varios cumplidos sobre estos factores.<\/p>\n <\/p>\n P: Probablemente ha habido algunos problemas esperados y algunos inesperados hasta ahora. \u00bfQue se destaca?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n R: Un problema que surgi\u00f3 y se convirti\u00f3 en un problema mayor ser\u00eda el hecho de que durante las fases de prueba, todos los proveedores de servicios de Internet jugaron bien con Docebo. Pudimos probar cursos en video, cuestionarios y cursos de texto sin formato. No hubo problemas. Una vez que tuvimos el lanzamiento oficial, las actualizaciones de los ISP y otros problemas hicieron que ciertos caminos se rompieran o simplemente se negaran a funcionar. Lynn Hubbard ha tenido que enviar muchas solicitudes a la mesa de ayuda de Docebo, con rutas de escalamiento resaltadas. Todo esto fue muy frustrante porque no hab\u00eda una verdadera raz\u00f3n para que sucedieran los problemas y se hab\u00edan revisado minuciosamente.<\/p>\n <\/p>\n P: Por otro lado, \u00bfcu\u00e1les son los mayores aspectos positivos?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n R: Hemos recibido muy buenos comentarios de los contratistas. Aprecian la facilidad de uso y la pantalla de inicio limpia y f\u00e1cil de navegar.<\/p>\n <\/p>\n Otra opci\u00f3n positiva de este sistema es la automatr\u00edcula de clases optativas. Varios empleados ya han accedido a \u00e9l, lo que para nuestro equipo significa que es algo que estaban buscando y necesitaban. Siempre estamos felices de escuchar eso.<\/p>\n <\/p>\n Adem\u00e1s, LinkedIn Learning est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n directa ahora, por lo que no hay "intermediarios" si se accede a trav\u00e9s de Docebo. Esto no era posible antes. Tanto Hoosier Energy como sus miembros usan las clases de LinkedIn Learning para ayudarlos a comprender mejor los programas y procesos. Es un gran recurso.<\/p>\n <\/p>\n El mayor "tada" ha sido el aspecto m\u00e1s limpio. Mucha gente ha mencionado esto y que es una gran mejora.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Cuando el calendario cambi\u00f3 de 2021 a 2022, la pelota no solo cay\u00f3 en Times Square a la medianoche. Un nuevo sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje, ubicado en www.heca.coop, tambi\u00e9n entr\u00f3 en l\u00ednea para"},"author":1,"featured_media":7409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[30,31],"class_list":["post-6340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spotlight-stories","tag-gridlines","tag-technology","category-18","description-off"],"acf":false,"yoast_head":"\r\n