Como cooperativa de generaci\u00f3n y transmisi\u00f3n (G&T), Hoosier Energy gestiona las interconexiones de generaci\u00f3n distribuida de mayor envergadura para sus cooperativas miembro.<\/p>\n
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Denominado Proceso de Interconexi\u00f3n de Peque\u00f1os Generadores (SGIP, por sus siglas en ingl\u00e9s), este proceso est\u00e1 destinado a instalaciones generadoras con una potencia superior a 50 kilovatios pero no mayor de 20 megavatios, interconectadas a una tensi\u00f3n igual o inferior a 34,5 kV. Las cooperativas miembros gestionan las interconexiones inferiores a 50 kW.<\/p>\n
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En su momento, este proceso de interconexi\u00f3n en Hoosier Energy era lento, pero manual y se realizaba en peque\u00f1as cantidades, con solo un pu\u00f1ado de solicitudes de interconexi\u00f3n al a\u00f1o. Esto hac\u00eda que gestionar dichas solicitudes fuera tarea de una sola persona. Sin embargo, cuando esa persona dej\u00f3 Hoosier, las responsabilidades pasaron a Raina Lewis, del departamento de Soluciones para Miembros.<\/p>\n
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Al mismo tiempo, las solicitudes aumentaron progresivamente hasta situarse entre 40 y 50 al a\u00f1o.<\/p>\n
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\u201cHemos visto un aumento dr\u00e1stico en las solicitudes desde 2022, y gran parte de ello tuvo que ver con la financiaci\u00f3n y los cr\u00e9ditos fiscales\u201d, dijo Blake Kleaving, gerente de soluciones para miembros, durante una reciente presentaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n
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Si bien Lewis hizo todo lo posible por mantener a flote a Hoosier Energy, los datos del proyecto estaban dispersos en correos electr\u00f3nicos, hojas de c\u00e1lculo y carpetas compartidas, lo que dificultaba enormemente el procesamiento manual de solicitudes, aprobaciones y facturas. Era evidente que se necesitaba m\u00e1s personal o m\u00e1s tecnolog\u00eda para solucionar el problema.<\/p>\n
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Lewis busc\u00f3 posibles soluciones de software y, finalmente, PowerClerk result\u00f3 ser la que mejor se adaptaba a las necesidades de Hoosier Energy.<\/p>\n
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La plataforma de software proporciona un sistema \u00fanico que registra solicitudes, estudios de interconexi\u00f3n, acuerdos y comunicaciones. Adem\u00e1s, ofrece pagos integrados y firmas electr\u00f3nicas, lo que facilita la coordinaci\u00f3n entre los equipos internos de Hoosier, las cooperativas miembro y los clientes o consumidores miembros involucrados.<\/p>\n
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\u201cCuando centralizamos todo en un solo lugar (en PowerClerk), siempre ten\u00edamos la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada\u201d, dijo Kleaving. \u201cParece muy sencillo, pero en un sector que avanza tan r\u00e1pido y con tantas exigencias, ya sean los procedimientos operativos est\u00e1ndar para la interconexi\u00f3n, el componente de medici\u00f3n o las condiciones para cumplir con las p\u00f3lizas de seguro, necesit\u00e1bamos un repositorio centralizado\u201d.\u201d<\/p>\n
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Eso hizo que la informaci\u00f3n fuera accesible para los empleados internos e incluso para que un cliente o una cooperativa miembro interconectada pudiera consultar la posici\u00f3n en la cola.<\/p>\n
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Otro beneficio importante fue la automatizaci\u00f3n que proporcionaba PowerClerk.<\/p>\n
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\u201cEnv\u00eda correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticos a los contratistas con las tareas que deben realizar\u201d, explic\u00f3 Kleaving. \u201cCuando se requiere una firma, se env\u00eda un correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico. Tareas que antes requer\u00edan que Raina escribiera manualmente, como notificaciones sobre pruebas, tarifas de estudios de viabilidad o resultados de estudios de viabilidad, ahora est\u00e1n automatizadas\u201d.\u201d<\/p>\n
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Kleaving compara el proceso con la inteligencia artificial (IA).<\/p>\n
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\u201c\u00bfVa a reemplazar a Raina o a alguien m\u00e1s? No\u201d, dijo. \u201dPero te har\u00e1 trabajar de forma mucho m\u00e1s eficiente, lo que abrir\u00e1 la puerta a muchas otras \u00e1reas donde podremos ampliar tu rol\u201d.\u201d<\/p>\n
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PowerClerk lleva en funcionamiento poco m\u00e1s de un a\u00f1o y ha proporcionado mejoras operativas cuantificables, como visibilidad en tiempo real del estado y los informes de los proyectos, mayor resiliencia del flujo de trabajo y una reducci\u00f3n del 85% en el tiempo dedicado a gestionar las solicitudes de interconexi\u00f3n.<\/p>\n
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En el futuro, PowerClerk podr\u00eda ayudar a Hoosier Energy como una plataforma de flujo de trabajo flexible que admita procesos adicionales entre m\u00faltiples partes, incluyendo documentaci\u00f3n, aprobaciones y facturaci\u00f3n a medida que avancen los programas para miembros.<\/p>\n
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