Hoosier Energy hat k\u00fcrzlich eine \u00c4nderung seines Service-Award-Programms angek\u00fcndigt. Das Programm wird nun digital und nicht mehr pers\u00f6nlich \u00fcber RecogNation.com abgehalten. Megan Miller, HR Analyst Training and Technology, sprach mit GridLines \u00fcber die \u00c4nderung des Programms, das jetzt als Power Points bekannt ist, und \u00fcber die Angebote des Programms.<\/p>\n
<\/p>\n
F: Was war au\u00dfer COVID der Grund f\u00fcr die \u00c4nderung des Service-Awards-Programms?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Unsere Abteilung \u00fcberpr\u00fcft kontinuierlich unsere Leistungsprogramme und -angebote, um ein H\u00f6chstma\u00df an Service und Wert zu gew\u00e4hrleisten. Das Service-Award-Programm ist seit einigen Jahren auf unserem Radar, und COVID bot uns die Gelegenheit, zu sehen, was es sonst noch auf dem Markt gibt. Neben der Suche nach neuen materiellen Belohnungen waren wir auch an einer Plattform f\u00fcr die Wertsch\u00e4tzung unserer Mitarbeiter interessiert. Wir \u2013 als Abteilung und als Branche \u2013 setzen immer mehr auf Technologie, und die Plattform spiegelt dies wider. Dar\u00fcber hinaus wurde die Aktualisierung der Awards von der Gesch\u00e4ftsleitung gef\u00f6rdert und unterst\u00fctzt.<\/p>\n <\/p>\n F: Wurden andere Optionen in Betracht gezogen und was gab den Ausschlag zugunsten des RecogNation\/Power Points-Programms?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Wir haben andere Optionen in Betracht gezogen, da es viele Anbieter gibt, die eine Kombination aus Service-Auszeichnungen und\/oder Anerkennung und Wertsch\u00e4tzung der Mitarbeiter anbieten. Nachdem wir unsere Auswahl eingegrenzt hatten, lieferte jeder Anbieter eine Art \u201eModell\u201c davon, wie die Hoosier Energy-Site aussehen w\u00fcrde, ein neues Design der Anstecknadeln und Ziffern f\u00fcr Meilenstein-Auszeichnungen, Geschenkoptionen und nat\u00fcrlich ihren Preis. Wir haben uns f\u00fcr RecogNation entschieden, weil sie nicht nur genau das entwerfen konnten, was wir wollten, sondern auch weil ihr Kundenservice hervorragend war. Die Plattform ist benutzerfreundlich, es gibt eine mobile App und die Optionen sind so geschichtet, dass wir in Zukunft zus\u00e4tzliche Funktionen nutzen k\u00f6nnen, um die Wertsch\u00e4tzung der Mitarbeiter auf die n\u00e4chste Ebene zu heben.<\/p>\n <\/p>\n F: Die Site scheint eine st\u00e4rker interaktive Komponente zu haben. Beschreiben Sie einige dieser Optionen?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Die Plattform ist sehr interaktiv; und die Funktion der mobilen App war uns ebenfalls wichtig, da viele Mitarbeiter zunehmend auf ihre Smartphones angewiesen sind. Auf der Homepage gibt es eine Seitenleiste mit Meilensteinen f\u00fcr aktive Mitarbeiter \u2013 Geburtstage und Arbeitsjubil\u00e4en. Sie k\u00f6nnen dann eine eCard senden oder das Ereignis Ihrem Kalender hinzuf\u00fcgen und sp\u00e4ter eine Karte senden. Die eCard-Kategorien umfassen Dinge wie Dankesch\u00f6n, Geburtstag, Feiertag, Willkommen im Team, Beileid und Anerkennung. Es gibt eine Outlook-Integrationsfunktion sowie die M\u00f6glichkeit, Textnachrichten und Benachrichtigungen einzurichten.<\/p>\n <\/p>\n F: Welche Art von Feedback und Nutzung haben Sie in diesem ersten Monat gesehen?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Bisher haben sich 141.000 Mitarbeiter angemeldet und 24 eCards verschickt. Die beliebteste Kategorie f\u00fcr eCards sind bisher Geburtstage. Mitarbeiter beginnen auch damit, ihre Meilensteinpr\u00e4mien einzul\u00f6sen, beispielsweise eine YETI-Lunchbox, Geschenkkarten, eine Gehrungss\u00e4ge und sogar eine Apple Watch. Mitarbeiter haben ihre Dankbarkeit daf\u00fcr zum Ausdruck gebracht, dass es nun \u201eeinfacher ist, jemandem Geburtstag, Ruhestand oder einen anderen besonderen Tag zu w\u00fcrdigen\u201c.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoosier Energy hat k\u00fcrzlich eine \u00c4nderung seines Service-Award-Programms angek\u00fcndigt. Das Programm wird nun digital und nicht mehr pers\u00f6nlich \u00fcber RecogNation.com abgehalten. Megan Miller, HR Analyst Training and Technology, sprach mit"},"author":1,"featured_media":7407,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[50,18],"tags":[],"class_list":["post-6510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qa","category-spotlight-stories","category-50","category-18","description-off"],"acf":false,"yoast_head":"\r\n