Als das Jahr 2021 auf 2022 umschlug, fiel der Ball nicht erst um Mitternacht am Times Square. F\u00fcr die Mitarbeiter von Hoosier Energy ging auch ein neues Lernmanagementsystem unter www.heca.coop online, da Docebo Taleo Learn ersetzte. Heather Hughet, Teamleiterin f\u00fcr technische Supportdienste, beantwortete k\u00fcrzlich einige Fragen von Gridlines zu dieser \u00c4nderung.<\/p>\n
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F: Wie lange hat das Team des technischen Supports daran gearbeitet, bevor die offizielle \u00c4nderung am 1. Januar erfolgte?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Taleo Learn n\u00e4herte sich dem geplanten Aus f\u00fcr das gesamte Programm. Hoosier recherchierte bei mehreren Unternehmen, um dasjenige zu finden, das sowohl f\u00fcr unsere Mitarbeiter als auch f\u00fcr unsere Mitglieder das beste Angebot hatte. Ich habe diese Position im September 2020 angetreten und der Prozess war bereits im Gange. Wir kontaktierten andere G&Ts, um zu sehen, was sie verwendeten, fragten andere Unternehmen, was sie verwendeten, und fragten sogar einige unserer derzeitigen Lieferanten, was sie verwendeten.<\/p>\n <\/p>\n Docebo wurde Ende 2020 als neues System identifiziert. Das offizielle Projekt begann im Januar 2021. Ein ganzes Jahr war dem Prozess gewidmet, alle im alten Lernmanagementsystem untergebrachten Kurse zu sammeln und in das neue System zu \u00fcbertragen, neue verf\u00fcgbare Kurse zu pr\u00fcfen und die Anforderungen jedes Bereichs mit den Administratoren f\u00fcr diesen Bereich zu besprechen. Compliance war ein wichtiger Abschnitt, der eine 100%-Genauigkeit bei der Daten\u00fcbertragung aufweisen musste. Wir mussten auch die Aufzeichnungen f\u00fcr alle in den letzten Jahren absolvierten Kurse aufbewahren, um weiterhin OSHA-konform zu bleiben. Dazu geh\u00f6rten auch Aufzeichnungen von Pr\u00e4senzschulungen.<\/p>\n <\/p>\n F: Was sind die Vorteile des neuen Systems?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Das neue System sieht viel \u00fcbersichtlicher aus und bietet einen einfacheren Zugriff auf die Aufgabenliste der Lernenden. Der LinkedIn Learning-Kurskatalog ist weiterhin verf\u00fcgbar, zusammen mit anderen Kursen, die vom Benutzer heruntergeladen werden k\u00f6nnen. Das System bietet Managern eine praktische M\u00f6glichkeit, zu sehen, ob Teammitglieder ihre erforderlichen Kurse abgeschlossen haben. Eine schnelle Verlaufssuche kann auch eine Liste aller Kurse anzeigen, die der Benutzer abgeschlossen hat. Auf der Startseite wird auch eine Liste der Kurse angezeigt, die begonnen, aber noch nicht beendet wurden. Wir haben f\u00fcr diese Faktoren bereits mehrere Komplimente erhalten.<\/p>\n <\/p>\n F: Bisher gab es wahrscheinlich einige erwartete und einige unerwartete Probleme. Was f\u00e4llt auf?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Ein Problem, das auftauchte und sich zu einem gr\u00f6\u00dferen Problem entwickelte, war die Tatsache, dass w\u00e4hrend der Testphasen alle Internetdienstanbieter gut mit Docebo zusammenarbeiteten. Wir konnten Videokurse, Quizze und reine Textkurse testen. Es gab keine Probleme. Nach dem offiziellen Start f\u00fchrten Updates bei ISPs und andere Probleme dazu, dass bestimmte Pfade nicht mehr funktionierten oder einfach nicht mehr funktionierten. Lynn Hubbard musste viele Anfragen an den Docebo-Helpdesk senden, wobei Eskalationswege hervorgehoben wurden. Das war alles sehr frustrierend, da es keinen wirklichen Grund f\u00fcr das Auftreten der Probleme gab und sie gr\u00fcndlich \u00fcberpr\u00fcft worden waren.<\/p>\n <\/p>\n F: Was sind andererseits die gr\u00f6\u00dften Vorteile?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A: Wir haben tolles Feedback von Vertragspartnern bekommen. Sie sch\u00e4tzen die Benutzerfreundlichkeit und den \u00fcbersichtlichen, leicht zu navigierenden Startbildschirm.<\/p>\n <\/p>\n Eine weitere positive Option dieses Systems ist die Selbstregistrierung f\u00fcr Wahlkurse. Mehrere Mitarbeiter haben bereits darauf zur\u00fcckgegriffen, was f\u00fcr unser Team bedeutet, dass es etwas ist, wonach sie gesucht und gebraucht haben. Das h\u00f6ren wir immer gerne.<\/p>\n <\/p>\n Au\u00dferdem ist LinkedIn Learning jetzt \u00fcber eine direkte Verbindung verf\u00fcgbar, sodass es keinen \u201eMittelsmann\u201c gibt, wenn \u00fcber Docebo darauf zugegriffen wird. Dies war vorher nicht m\u00f6glich. Hoosier Energy und seine Mitglieder nutzen LinkedIn Learning-Kurse gleicherma\u00dfen, um ihr Verst\u00e4ndnis von Programmen und Prozessen zu vertiefen. Es ist eine gro\u00dfartige Ressource.<\/p>\n <\/p>\n Das gr\u00f6\u00dfte \u201eTada\u201c war das sauberere Aussehen. Viele Leute haben das erw\u00e4hnt und gesagt, dass es eine riesige Verbesserung ist.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mit dem Jahreswechsel 2021\/22 fiel der Ball nicht erst um Mitternacht am Times Square. Ein neues Lernmanagementsystem unter www.heca.coop ging online f\u00fcr"},"author":1,"featured_media":7409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[30,31],"class_list":["post-6340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spotlight-stories","tag-gridlines","tag-technology","category-18","description-off"],"acf":false,"yoast_head":"\r\n