Als Genossenschaft f\u00fcr Stromerzeugung und -\u00fcbertragung (G&T) verwaltet Hoosier Energy gr\u00f6\u00dfere, dezentrale Stromerzeugungsnetze f\u00fcr ihre Mitgliedsgenossenschaften.<\/p>\n
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Diese als Small Generator Interconnection Process (SGIP) bezeichneten Verbindungen betreffen Erzeugungsanlagen mit einer Leistung von mehr als 50 Kilowatt, aber nicht mehr als 20 Megawatt, die mit einer Spannung von maximal 34,5 kV angeschlossen sind. Die Mitgliedsgenossenschaften sind f\u00fcr die Anschl\u00fcsse von Anlagen unter 50 kW zust\u00e4ndig.<\/p>\n
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Fr\u00fcher war der Anschlussprozess bei Hoosier Energy ein langsamer, aber kleiner, manueller Prozess mit nur wenigen Anschlussantr\u00e4gen pro Jahr. Daher war die Bearbeitung dieser Antr\u00e4ge eine Aufgabe f\u00fcr eine einzelne Person. Als diese Person Hoosier verlie\u00df, \u00fcbernahm Raina Lewis aus der Abteilung f\u00fcr Mitgliederbetreuung die Aufgaben.<\/p>\n
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Gleichzeitig stieg die Zahl der Anfragen stetig auf 40 bis 50 pro Jahr.<\/p>\n
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\u201cSeit 2022 haben wir einen regelrechten Boom an Anfragen erlebt, und das lag gr\u00f6\u00dftenteils an Finanzierungsfragen und Steuerverg\u00fcnstigungen\u201d, sagte Blake Kleaving, Member Solutions Manager, in einer k\u00fcrzlich abgehaltenen Online-Pr\u00e4sentation.<\/p>\n
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Lewis tat zwar ihr Bestes, um Hoosier Energy \u00fcber Wasser zu halten, doch die Projektdaten waren \u00fcber E-Mails, Tabellenkalkulationen und freigegebene Ordner verstreut, was die manuelle Bearbeitung von Antr\u00e4gen, Genehmigungen und Rechnungen erheblich erschwerte. Es war offensichtlich, dass entweder mehr Personal oder mehr Technologie ben\u00f6tigt wurde, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n
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Lewis suchte nach potenziellen Softwarel\u00f6sungen, und letztendlich erwies sich PowerClerk als die beste L\u00f6sung f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von Hoosier Energy.<\/p>\n
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Die Softwareplattform bietet ein zentrales System zur Erfassung von Antr\u00e4gen, Verbindungsstudien, Vereinbarungen und der gesamten Kommunikation. Sie umfasst zudem integrierte Zahlungsfunktionen und elektronische Signaturen und erm\u00f6glicht so eine koordinierte Zusammenarbeit zwischen den internen Teams von Hoosier, den Mitgliedsgenossenschaften und den beteiligten Kunden bzw. Mitgliedern.<\/p>\n
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\u201cAls wir alles an einem Ort (in PowerClerk) zusammenf\u00fchrten, hatten wir immer die aktuellste Version\u201d, sagte Kleaving. \u201cDas klingt sehr einfach, aber in einer Branche, die sich so schnell entwickelt und in der so viele Dinge erledigt werden m\u00fcssen \u2013 ob es nun um Standardarbeitsanweisungen f\u00fcr die Netzverbindung, die Messtechnik oder die Bedingungen f\u00fcr Versicherungsbedingungen geht \u2013, brauchten wir ein zentrales Datenrepository.\u201d<\/p>\n
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Dadurch wurden die Informationen f\u00fcr interne Mitarbeiter zug\u00e4nglich und konnten sogar von einem angeschlossenen Kunden oder Mitglied einer Genossenschaft zur \u00dcberpr\u00fcfung der Warteschlangenposition genutzt werden.<\/p>\n
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Ein weiterer gro\u00dfer Vorteil war die Automatisierung durch PowerClerk.<\/p>\n
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\u201cDas System versendet automatisch E-Mails an die Auftragnehmer mit den jeweiligen Aufgaben\u201d, erkl\u00e4rte Kleaving. \u201cSobald eine Unterschrift f\u00e4llig ist, wird eine automatische E-Mail verschickt. Dinge, f\u00fcr die Raina fr\u00fcher noch Benachrichtigungen \u00fcber Testtermine, Geb\u00fchren f\u00fcr Machbarkeitsstudien oder deren Ergebnisse tippen musste, sind jetzt alle automatisiert.\u201d<\/p>\n
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Kleaving vergleicht den Prozess mit k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI).<\/p>\n
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\u201cWird es Raina oder irgendjemand anderen ersetzen? Nein\u201d, sagte er. \u201dAber es wird Ihre Arbeitsweise so viel effizienter gestalten, dass sich Ihnen dadurch zahlreiche weitere Einsatzm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen, in denen wir Ihre Rolle erweitern k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
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PowerClerk ist seit etwas \u00fcber einem Jahr im Einsatz und hat messbare operative Verbesserungen gebracht, wie z. B. Echtzeit-Transparenz \u00fcber Projektstatus und Berichterstattung, erh\u00f6hte Workflow-Resilienz und eine Reduzierung des Zeitaufwands f\u00fcr die Verwaltung von Interkonnektionsanfragen um 85%.<\/p>\n
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Zuk\u00fcnftig k\u00f6nnte PowerClerk Hoosier Energy als flexible Workflow-Plattform unterst\u00fctzen, die zus\u00e4tzliche Prozesse mit mehreren Beteiligten, einschlie\u00dflich Dokumentation, Genehmigungen und Abrechnung, im Zuge der Weiterentwicklung von Mitgliederprogrammen erm\u00f6glicht.<\/p>\n
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