Am 18. M\u00e4rz veranstaltete Hoosier Energy ihr Fr\u00fchjahrstreffen 2026 der Abteilung Marketing, Mitgliederservice und Kommunikation (MMSC).<\/p>\n
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Das Treffen bot den Vertretern der Mitgliedsgenossenschaften die Gelegenheit, tiefer in die Materie einzutauchen und Erfahrungen zu einer Reihe wichtiger Themen auszutauschen.<\/p>\n
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Die ersten Ank\u00f6mmlinge hatten die Gelegenheit, \u00fcber Rabatte im Zusammenhang mit Demand-Side-Management (DSM) zu sprechen.<\/p>\n
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Das Treffen nahm dann Fahrt auf, als Matt Randall von Hoosier Energy und Brandon Smith von Hirons sich gemeinsam f\u00fcr den USDA New ERA-Zuschuss und h\u00f6here Beitr\u00e4ge zum \u201eOperation RoundUp\u201c-Programm der Mitglieder oder vergleichbaren lokalen F\u00f6rderprogrammen einsetzten. Jede Genossenschaft erh\u00e4lt in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren Auszahlungen und entscheidet selbst, wie das Geld an gemeinn\u00fctzige Organisationen und Programme verteilt wird.<\/p>\n
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Diese Pr\u00e4sentationen verdeutlichten sowohl die Verwaltungsstruktur als auch, wie Mitglieder die \u00d6ffentlichkeit und potenzielle Antragsteller f\u00fcr die F\u00f6rderung informieren k\u00f6nnen. Viele der Newsletter, Social-Media-Kan\u00e4le und Websites, die bereits vor der Vergabe der F\u00f6rderung zur Sensibilisierung genutzt werden k\u00f6nnen, eignen sich auch, um die Beg\u00fcnstigten und ihre Beziehung zur Genossenschaft in den Vordergrund zu r\u00fccken. Ein wichtiger Bestandteil dieser Beziehung ist das ehrenamtliche Engagement von Genossenschaftsmitarbeitern in der Gemeindeorganisation, um das Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl zu st\u00e4rken. Folgeartikel, Social-Media-Posts, Videos usw. k\u00f6nnen zudem die nachhaltige Wirkung der F\u00f6rderung in der Gemeinde verdeutlichen.<\/p>\n
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Die Nachmittagssitzung der Veranstaltung widmete sich der Mitgliederaufkl\u00e4rung und -einbindung. Lindsey Davis sprach \u00fcber Cooperative Insights, ein Marktforschungsinstitut, das die halbj\u00e4hrliche Genossenschaftsumfrage unter Mitgliedern durchf\u00fchrt. Davis er\u00f6rterte Datentrends und hob die schwierigen Wahrnehmungen hervor, mit denen Energieversorger derzeit konfrontiert sind. Bedenken hinsichtlich Strompreisen, Bezahlbarkeit und Rechenzentren tragen zur Skepsis der \u00d6ffentlichkeit bei. Ein wichtiges Ergebnis der laufenden Forschung ist, dass Genossenschaften in allen Kategorien der Stromversorgung weiterhin die Branchenstandards \u00fcbertreffen.<\/p>\n
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Davis sprach anschlie\u00dfend \u00fcber den Net Promoter Score (NPS) und erl\u00e4uterte dessen Aussagekraft hinsichtlich der Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t der Mitglieder sowie der allgemeinen Gesundheit der Genossenschaft. Die Pr\u00e4sentation verdeutlichte, wie NPS-Ergebnisse zu interpretieren sind und wie sich M\u00f6glichkeiten zur St\u00e4rkung der Beziehungen zu den von den Genossenschaften betreuten Gemeinschaften identifizieren lassen. Dies f\u00fchrte zu einer angeregten Diskussion unter den Teilnehmern.<\/p>\n
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Der Tag schloss mit einer Podiumsdiskussion \u00fcber die Kommunikationsprozesse von Hoosier Energy w\u00e4hrend des MISO-Notfalls Anfang des Jahres und die daraus resultierenden \u00c4nderungen. Anschlie\u00dfend er\u00f6rterten die Kommunikationsverantwortlichen der Genossenschaften ihre individuellen Strategien f\u00fcr Notf\u00e4lle und die Bedeutung einer einheitlicheren Kommunikation der Mitgliedsgenossenschaften mit der \u00d6ffentlichkeit in solchen Situationen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"On March 18, Hoosier Energy hosted its 2026 spring Marketing, Member Services and Communicators (MMSC) Meeting. The meeting provided an opportunity for representatives of the member cooperatives to dive"},"author":7,"featured_media":25337,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-25336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spotlight-stories","category-18","description-off"],"acf":false,"yoast_head":"\r\n